Algemene voorwaarden Spiracle

Voor cliënten van Spiracle Coaching | Training | Advies

• Wanneer de cliënt een afspraak maakt, stemt de cliënt in met de algemene voorwaarden zoals ze op deze website staan vermeld.
• Een behandelovereenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de cliënt of een mondelinge bevestiging.
• Een overeenkomst kan zowel een losse afspraak als een behandeltraject betreffen.
• Gemaakte afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd.
• Geannuleerde of vergeten afspraken binnen deze termijn worden volledig in rekening gebracht.
• De cliënt dient op tijd aanwezig te zijn. Te laat komen gaat ten koste van de duur van de afspraak.
• Tijdens de eerste sessie stel ik voorafgaand aan de behandeling de cliënt een aantal vragen met betrekking tot de gezondheid en verwachtingen ten aanzien van de afspraak. Het is belangrijk dat de cliënt eerlijk is en relevante informatie verstrekt.
• Eventueel medicijngebruik dient de cliënt door te geven.
• Alle informatie die de cliënt tijdens de intake en de sessies met mij deelt, wordt vertrouwelijk behandeld. Dit wordt niet aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
• Bij wijzigingen in de situatie van de cliënt is hij/zij zelf verantwoordelijk om dit door te geven.
• Door mij worden geen medische diagnoses gesteld. Bij twijfel zal ik de cliënt doorverwijzen naar een huisarts of specialist.
• Bij medische klachten dient de cliënt met zijn behandelend arts of specialist te overleggen voordat hij een behandeling ondergaat.
• Bij overmacht of ziekte zal ik de cliënt zo spoedig mogelijk informeren.
• Betaling graag na afloop middels een bankoverschrijving (Tikkie is mogelijk) of een contante betaling op de dag van de geleverde dienst, of uiterlijk binnen 14 dagen na de geleverde dienst.
• In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het maximale bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Mocht de verzekeraar geen dekking bieden dan is eventuele aansprakelijkheid beperkt tot een maximum van het bedrag per behandeling.

Heb je na het lezen van de algemene voorwaarden vragen? Laat het me weten via het contactformulier.

Klachtenregeling
Als erkent CAT-therapeut valt de praktijk onder het GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een rijks erkende en volledig onafhankelijke Wkkgz geschillencommissie.

Voor eventuele klachten over de behandeling kan de cliënt zich wenden tot de coach.

Voor meer informatie over mijn klachtenregeling of het direct indienen van een klacht bij GAT bekijk dan de website: www.gatgeschillen.nl.